Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

RedData Legal (en adelante, «el responsable») es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y en el marco de la gestión de expedientes de reclamación. Puede contactar con el responsable en materia de protección de datos en la dirección legal@reddatalegal.com. Los datos fiscales y registrales completos del responsable están a disposición de cualquier interesado que los solicite.

2. Información que tratamos

En el desarrollo de nuestra actividad podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto de la persona o entidad frente a la que se dirige una reclamación (nombre, denominación social, dirección de correo electrónico, dominio y datos que consten en la comunicación comercial objeto de reclamación).
• Datos técnicos asociados al envío reclamado (dirección del remitente, cabeceras del mensaje, fecha y hora, y contenido del correo).
• Datos identificativos y de contacto de las empresas a las que representamos.
• Datos de conexión y acceso al portal de expedientes (dirección IP, país, agente de usuario y registro de accesos), con fines de seguridad y prueba.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos con las siguientes finalidades:

• Documentar, tramitar y hacer seguimiento de las reclamaciones extrajudiciales por comunicaciones comerciales no consentidas.
• Notificar a la parte reclamada, gestionar el portal de expedientes y, en su caso, alcanzar un acuerdo extrajudicial.
• Preparar, cuando proceda, la denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos y los reportes de abuso ante los proveedores correspondientes.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables y conservar la evidencia con fines de prueba.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos de la parte reclamada se basa en el interés legítimo del responsable y de la empresa a la que representa en la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones (artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, en relación con su considerando 47 y el artículo 82). El tratamiento de los datos de las empresas representadas se basa en la ejecución de la relación contractual (artículo 6.1.b del RGPD). El cumplimiento de obligaciones legales constituye base del tratamiento conforme al artículo 6.1.c del RGPD.

5. Información al interesado cuando los datos no se obtienen de él

Conforme al artículo 14 del RGPD, cuando los datos de la parte reclamada no se obtienen directamente de ella, sino de la comunicación comercial remitida y de la empresa reclamante, se informa de que la fuente de los datos es el propio correo electrónico objeto de reclamación y la documentación aportada por la empresa a la que representamos.

6. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación del expediente y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse, tras lo cual serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

7. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a la empresa reclamante a la que representamos, a la Agencia Española de Protección de Datos y a los órganos administrativos o judiciales competentes, así como a los proveedores de servicios de envío, alojamiento y registro de dominios en el marco de los reportes de abuso, cuando resulte necesario para la finalidad descrita. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se informe expresamente de ello.

8. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a legal@reddatalegal.com, acreditando su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en esta política

Esta política de privacidad podrá actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda su consulta periódica.