Marco normativo
Marco legal
El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico sin el consentimiento del destinatario está regulado en España. Estas son las normas aplicables.
Marco normativo
Artículo 21 de la LSSI-CE — comunicaciones no solicitadas
La Ley 34/2002 prohíbe el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico que no hubieran sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por sus destinatarios, salvo relación contractual previa en los términos que la propia ley define.
Artículo 6 del RGPD — licitud del tratamiento
El tratamiento de datos personales con fines comerciales exige una base legítima, habitualmente el consentimiento previo, expreso e inequívoco del interesado. Sin él, el tratamiento no es lícito.
Artículos 38 LSSI-CE y 83 RGPD — sanciones
El incumplimiento del artículo 21 de la LSSI-CE puede ser sancionado con multa de hasta 30.000 €. Las infracciones del RGPD pueden alcanzar sanciones muy superiores. La potestad sancionadora corresponde en exclusiva a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), no a RedData Legal.
Aclaración
RedData Legal no sustituye a la AEPD. Actuamos en representación de la empresa reclamante para documentar la infracción, intentar un acuerdo extrajudicial y, si procede, presentar la denuncia ante el organismo competente.
Sede electrónica de la AEPD