Qué es RedData Legal

RedData Legal gestiona reclamaciones extrajudiciales por comunicaciones comerciales no consentidas. Con cada correo comercial que una empresa representada recibe sin haberlo solicitado:

• Documenta la infracción: conserva el correo original, sus cabeceras técnicas y una huella de integridad (SHA-256) de la evidencia.
• Abre un expediente con número de referencia (RD-) y un portal privado para el remitente.
• Notifica formalmente al remitente, con el detalle del envío, el marco legal aplicable y sus opciones.
• Ofrece un acuerdo extrajudicial que cierra el asunto por ese envío.
• Si no hay acuerdo, presenta la denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y reporta el envío al proveedor de correo, al alojamiento, al registrador del dominio y a las listas antispam.

RedData Legal actúa en nombre y por cuenta de empresas que reciben correos comerciales no solicitados en sus buzones corporativos. Cada empresa otorga a RedData Legal un mandato de representación, que consta en el expediente y en la notificación al remitente. La empresa reclamante se identifica siempre en el portal del expediente.

El artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) prohíbe el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico que no hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas por el destinatario. El artículo 6 del RGPD exige una base jurídica para tratar datos personales con fines comerciales, y el artículo 82 reconoce el derecho a indemnización por los daños derivados de un tratamiento ilícito. El artículo 38 de la LSSI-CE tipifica el envío no consentido como infracción, con multas de hasta 30.000 € (leve) y de 30.001 a 150.000 € (grave, por envío masivo o insistente), que impone la AEPD.

1. La empresa representada reenvía el correo comercial recibido.

2. RedData Legal verifica que es una comunicación comercial no consentida y abre el expediente.

3. Notifica al remitente por correo electrónico, con el expediente en PDF y acceso a su portal privado.

4. El remitente dispone de 7 días para presentar alegaciones o prueba del consentimiento y de 15 días para regularizar mediante acuerdo extrajudicial.

5. Si no hay acuerdo, se presenta la denuncia ante la AEPD y se activan los reportes de abuso, el traslado a listas antispam y, en su caso, el burofax y la reclamación civil.

• Evidencia verificable: cada expediente conserva el correo original, sus cabeceras y una huella de integridad que cualquiera puede comprobar.
• Transparencia con el remitente: portal privado con la evidencia, el marco legal, los plazos y las opciones; alegaciones con adjuntos e histórico inmutable.
• Veracidad: RedData Legal solo advierte de medidas que realmente ejecuta. Las sanciones las impone la AEPD, ante la que RedData Legal presenta las denuncias.
• Trazabilidad: cada paso del expediente queda registrado con fecha y hora.

RedData Legal es una firma de gestión de reclamaciones y cumplimiento normativo, no una autoridad administrativa: las sanciones las impone la AEPD, ante la que RedData Legal presenta las denuncias de sus representadas. Tampoco es un despacho de abogados: gestiona la reclamación extrajudicial y, para la vía civil, la empresa reclamante actúa con su propia representación letrada. No vende «certificados de cumplimiento» ni servicios al remitente: el acuerdo extrajudicial cierra el asunto por ese envío y nada más.